Opšti uslovi poslovanja


Politika isporuke

Prodavnica Bio List vrši isporuku robe isključivo na teritoriji Republike Srbije u saradnji sa kurirskom službom D Express.

1. Rok isporuke

  • Sve porudžbine primljene radnim danima biće obrađene u najkraćem mogućem roku.

  • Očekivani rok isporuke na adresu kupca je do 3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine.

  • Porudžbine poslate petkom nakon 12h ili tokom vikenda biće procesuirane prvog narednog radnog dana (ponedeljak).

2. Cena dostave

  • Cena dostave se obračunava prema važećem cenovniku kurirske službe D Express.

  • Tačan iznos poštarine biće jasno iskazan u procesu poručivanja pre finalne potvrde kupovine.

  • [OPCIONO - Ako nudiš besplatnu dostavu preko nekog iznosa, npr: Za sve porudžbine preko 5.000 RSD isporuka je besplatna.]

3. Procedura preuzimanja

  • Kurirska služba isporuku vrši na adresu navedenu u porudžbini u periodu od 08:00 do 16:00 časova.

  • Molimo vas da obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti paket.

  • Ukoliko kurir ne uspe da vas pronađe na adresi, pokušaće ponovnu dostavu u skladu sa internom politikom kurirske službe D Express.

4. Provera paketa prilikom prijema

  • Kupac je dužan da prilikom preuzimanja vizuelno pregleda paket.

  • Ukoliko uočite vidna oštećenja na transportnoj ambalaži (pocepan paket, nagnječenje), niste dužni da primite pošiljku.

  • U slučaju oštećenja, molimo vas da odmah kontaktirate našu korisničku podršku na broj +381 60 344 4503 kako bismo u najkraćem roku rešili problem.

5. Ograničenje odgovornosti

  • Bio List se obavezuje da će robu predati kurirskoj službi u ispravnom stanju i u predviđenom roku.

  • Od momenta predaje robe kurirskoj službi, prodavac ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja nastala usled problema u radu kurirske službe, vremenskih nepogoda ili drugih nepredviđenih okolnosti.