Shipping policy

Politika isporuke

Prodavnica Bio List vrši isporuku robe isključivo na teritoriji Republike Srbije u saradnji sa kurirskom službom D Express.

1. Rok isporuke

• Sve porudžbine primljene radnim danima biće obrađene u najkraćem mogućem roku.

• Očekivani rok isporuke na adresu kupca je do 3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine.

• Porudžbine poslate petkom nakon 12h ili tokom vikenda biće procesuirane prvog narednog radnog dana (ponedeljak).

2. Cena dostave

• Cena dostave se obračunava prema važećem cenovniku kurirske službe D Express.

• Tačan iznos poštarine biće jasno iskazan u procesu poručivanja pre finalne potvrde kupovine.

• Kurirska služba isporuku vrši na adresu navedenu u porudžbini u periodu od 08:00 do 16:00 časova.

• Molimo vas da obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti paket.

• Ukoliko kurir ne uspe da vas pronađe na adresi, pokušaće ponovnu dostavu u skladu sa internom politikom kurirske službe D Express.

4. Provera paketa prilikom prijema

• Kupac je dužan da prilikom preuzimanja vizuelno pregleda paket.

• Ukoliko uočite vidna oštećenja na transportnoj ambalaži (pocepan paket, nagnječenje), niste dužni da primite pošiljku.

• U slučaju oštećenja, molimo vas da odmah kontaktirate našu korisničku podršku na broj +381 60 344 4503 kako bismo u najkraćem roku rešili problem.